Remote Support

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원격 지원 서비스는 상담사가 고객님의 장비에 원격으로 접속하여 문제를 진단하고 해결해 드리는 편리한 서비스입니다.

  • · 원격 지원 서비스는 인터넷이 연결되어야 하며, 상담사와 통화 연결이 필요합니다.
  • · 원격 지원 서비스를 진행하기 위해 실행파일을 다운로드 후 설치하셔야 합니다. 

원격지원 순서

01

1544-0878 전화연결

02

파일 다운로드, 설치 실행

03

사이트 접속, 인증번호 입력

04

원격지원 시작